روابط عمومی و ارتباطات راهبردی

این دوره، برای چه مسیری است؟

سازمان‌ها هر روز با گروه‌های متفاوتی گفت‌وگو می‌کنند؛ اما داشتن پیام‌های متعدد به معنی داشتن استراتژی ارتباطی نیست. این دوره به شما کمک می‌کند رابطه میان هدف سازمان، نیاز ذی‌نفعان و انتخاب پیام را روشن کنید.

با ترسیم نقشه ذی‌نفعان شروع می‌کنیم، مسائل ارتباطی را اولویت می‌دهیم و برای هر گروه، پیام و مسیر گفت‌وگو می‌سازیم. سپس نقش رسانه، سخنگویی و آمادگی برای موقعیت‌های حساس را در یک برنامه واحد بررسی می‌کنیم.

تمرین نهایی، تدوین یک برنامه ارتباطی با هدف مشخص، پیام‌های کلیدی، مسئولیت‌ها و شاخص‌های ارزیابی است؛ برنامه‌ای که بتوان درباره انتخاب‌هایش توضیح داد و نتیجه‌اش را سنجید.

با چه دستاوردی همراه می‌شوید؟

• ترسیم و اولویت‌بندی ذی‌نفعان
• تدوین پیام‌های کلیدی سازگار با هدف
• طراحی برنامه روابط رسانه‌ای
• تعریف پاسخ و مسئولیت در موقعیت حساس

مخاطبان دوره

کارشناسان روابط عمومی، مدیران ارتباطات، مسئولان محتوا و مدیرانی که با روایت و اعتماد سازمان سروکار دارند.

پیش‌نیازها

آشنایی با فعالیت‌های ارتباطی یک سازمان؛ امکان تمرین روی یک مسئله شغلی، یادگیری را کاربردی‌تر می‌کند.

آنچه یاد می‌گیریم

• هدف ارتباطی و مسئله سازمان
• ذی‌نفعان، انتظارها و اعتماد
• معماری پیام و روایت سازمان
• رابطه با رسانه و اصول سخنگویی
• آمادگی و پاسخ در موقعیت‌های حساس
• برنامه اجرایی و سنجش نتیجه

مدرسان این مسیر

آرش مهر

برنامه برگزاری

اطلاعات گواهینامه

شرایط صدور و عنوان گواهی، در صورت ارائه، پس از تأیید برنامه توسط تیم آموزش اعلام می‌شود. برای اطلاع از جزئیات درخواست مشاوره ثبت کنید.